2021年1月18日，人事处社保科在学院自强校区第三会议室就2021年职工门诊慢性病补助报销新政策，对职工进行了现场宣传和答疑。

接西安市医保中心通知，2021年职工门诊慢性病补助报销政策有了很大变化。为及时宣传新政策，保证职工利益，人事处第一时间学习文件精神，将此次主要变化的内容和常见问题整理成文，通过学院官网和离退休职工群发布通知、印发文件、电话通知等方式，确保每一位职工知晓新政策。

考虑到门诊慢性病报销中退休职工居多，很多人对文件内容理解不充分，疑问较多，我处于2021年1月18日在自强校区针对疑问进行集中解答。本次答疑工作主要针对政策变化部分，先对政策有改变的地方作出了详细讲解，然后将比较集中的问题统一作答，最后单独解答在场职工提出的疑问，前后共接待退休职工百余人。经过一上午的努力，我处顺利完成了2021年职工门诊慢性病补助报销新政策的集中答疑工作。                

本次答疑工作中，社保科耐心向退休职工讲解办事流程并宣传最新医保政策，热情细致的服务得到前来咨询同志们的一致好评。

          人事处

           2021年1月18日